Помощен център

Регистрация и сигурност

Отвори „Вход“, регистрирай профил с валиден имейл и парола, а при получено писмо — потвърди адреса. Възможността за вход зависи от конфигурацията на услугата за автентикация.

Не споделяй пароли. При съмнение за неоторизиран достъп се свържи с поддръжката: ().

Създаване на академия

В профила избери създаване на академия, въведи име и идентификатор, след което отвори нейното работно пространство. Подготви курсове, продуктови описания, страници и общност според наличните инструменти.

Създаването и редакцията не означават автоматично публикуване или активиране на продажби. Проверявай изрично статуса на съдържанието и достъпа.

Курсове и видеа

Уроците могат да имат отделни материали и видеовръзки. Защитените уроци се отварят само след проверка за достъп и проверка на съответните права; споделен URL не дава автоматично право на обучение.

Когато е използван YouTube, възпроизвеждането се подчинява и на условията на YouTube. Сертификатът не представлява призната държавна квалификация, освен ако изрично е удостоверено обратното.

Дигитални продукти и общности

При цифров файл провери посочените формат, версия, срок и начин на предоставяне. При общност прочети правилата на създателя и изискванията за поведение.

Данни за конкретната покупка, за продавача и правото на отказ трябва да се показват преди сключване на договор.

Поръчки, абонаменти и плащания

Покупка съществува само след успешно потвърдена транзакция и предоставено потвърждение на траен носител. Екран, който не обработва плащане, не създава платена поръчка или право на достъп.

При проблем първо идентифицирай посочения в офертата продавач и изпрати рекламация на (). За отказ и възстановяване виж страницата „Възстановявания и отказ“.

Лични данни и сигнали

За достъп, корекция, преносимост или изтриване на лични данни използвай раздела „GDPR“. За незаконно съдържание, измама или нарушение на права — „Сигнали и обжалвания“.